Daum 메일은 스패머로부터 회원님들을 보호하기 위해 여러가지 운영정책을 시행하고 있습니다.
메일 송수신이 안되거나 스팸메일함으로 수신되는 여러가지 이유를 FAQ 를 통해 확인하세요.
Daum메일은 하루에 최대 1만통까지 메일을 발송할 수 있으며
한번 발송 시, 최대 150명 까지 동시 전송이 가능합니다.
단, 광고 메일을 대량 발송하여 스패머로 추정되는 회원은 제한 통수가 다르게 적용될 수 있습니다.
스팸에 답장(전달)을 하시면, 스패머는 회원님의 메일주소가 실제 존재하는 주소임을 알게 됩니다.
이 후, 스패머는 정확히 확인된 회원님의 메일주소로 더 많은 스팸을 발송하거나
회원님의 메일주소를 스팸메일 발송에 악용할 가능성이 있습니다.
이에 Daum 메일 회원님들의 개인정보 보호를 위해 "답장/전체답장/전달" 등이 불가능하도록 제한하였습니다.
회원님의 너그러운 양해 부탁 드립니다.
전송이 실패되면 회원님(보낸이)께 리턴메일이 수신됩니다.
Daum 메일 회원에게 보냈는데 반송된 경우 반송메일에서 반송사유를 쉽게 안내해 드리고 있습니다.
타 메일로 발송 후 반송된 경우에는, 번거로우시더라도 "Returned mail: see transcript for details"라는 제목으로 되돌아 온 메일의 내용 전체를 복사하여 Daum 메일 고객센터로 전달해 주시면 확인 후 빠른 답변 드리도록 하겠습니다.
메일이 수신되지 않는 경우 아래 사항을 체크해 보시기 바랍니다.
위 경우에 해당되지 않으신 분은 Daum 메일 고객센터로 문의 주시면 확인 후 빠른 답변드리겠습니다.
스팸메일함 > 메일 선택 > '스팸차단 해제' 를 클릭하시면 이 후부터는 받은편지함으로 수신이 됩니다.
또는 주소록에 발송자 이메일 주소를 추가해주시면 좀 더 안정적으로 메일을 수신하실 수 있습니다.
대부분의 스패머는 본인의 존재를 숨기기 위하여 보낸이 입력란에 본인의 메일주소를 기재하지 않고 임의의 메일 주소로 대량의 스팸을 발송합니다.
이 중, 일부 스팸이 수신되지 못하고 반송된 경우로 추측됩니다.
예를 들어, 어떤 이가 우체국에서 편지를 보낼 때 본인임을 숨기기 위하여 보낸이 란에 다른이의 이름과 주소를 적어 보냈습니다.
이 편지가 받는이에게 정확히 전달되지 못한 경우 편지봉투에 써져 있는 가짜 보낸이 주소로 반송되는 경우와 같습니다.
스패머가 회원님의 메일 주소를 정확히 알아 이용하기보다는 임의의 메일주소를 입력하였는데, 우연히 회원님의 메일주소와 일치한 경우 일 수 있습니다.
회원님의 '개인 정보 유출' 또는 '스팸 신고로 인한 아이디의 조치" 등의 피해는 없으니 안심하시고 사용하시길 바랍니다.
해당 반송 메일의 경우 수신차단 하시면 다시 수신되지 않을 것입니다.
기타 궁금한 점은 고객센터 FAQ를 참고해주세요
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